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能用脚本写死的逻辑,别交给大模型自由发挥

给客户做自动化系统时,很多人习惯什么都让大模型来做:筛选、判断、格式转换、发送。结果是不稳定、成本高、出错难查。更稳的分工是:规则明确的步骤(过滤条件、格式转换、去重、定时、调用接口)用脚本写死;需要理解语义的步骤(判断意向、生成个性化话术、总结内容)才交给模型;最后再用检查规则兜底。把复杂留给自己,把确定、简单的操作留给使用者。

一个常见的设计:客户要一个"自动筛选线索并生成跟进话术"的系统,于是整条流程都交给大模型——让它读数据、判断、去重、排序、写话术、整理格式。

跑起来以后发现:同样的输入,今天和明天结果不一样;偶尔漏掉几条;格式时对时错;费用也不低。

一、模型擅长什么,不擅长什么

适合交给脚本适合交给模型
按条件过滤(时间、关键词、数值)理解一段文字的意图
去重、排序、统计判断语气、情绪、意向强弱
格式转换、字段提取生成个性化的文案
定时触发、调用接口总结、归纳、改写
重试、记录日志处理表达不规范的输入

规则能写清楚的,脚本每次结果都一样,而且几乎没有成本;模型适合处理"说不清规则、需要理解"的部分。

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架构稳定性成本