客户网站上线后要不要收维护费？怎么收？

要收。网站上线以后，服务器、域名、第三方服务每个月都在花钱，出了问题也需要有人处理。不收维护费，最后往往变成你免费随叫随到。

但「维护费」三个字太模糊，客户会觉得「什么都没做为什么收钱」。更好的办法是把它拆成三部分：

1. 固定成本：实报实销或打包

服务器、域名、HTTPS 证书、短信、AI 接口等第三方服务的费用。

• 最好让这些账号注册在客户名下，由客户直接付费，你只负责配置。这样费用透明，以后交接也方便。
• 如果由你代付，列一张清单，按实际费用收取或者打包成固定的月费、年费。

2. 日常维护：按月或按年收费

明确写出包含哪些内容，比如：

• 每天自动备份，每月检查一次备份是否可恢复。
• 依赖和安全更新。
• 网站打不开、功能报错时的修复，约定响应时间（比如工作日 24 小时内响应）。
• 每月一次的小改动，比如替换文字、图片（约定次数和范围）。

具体检查哪些内容，可以参考本站「上线以后的五件事：备份、更新、监控、防刷与权限」。

3. 新需求：另外报价

加新功能、改版、接入新的服务，都不属于维护，单独评估、单独报价。这一条一定要在一开始就说清楚，否则「顺便帮我加个功能」会没完没了。

怎么定价？

常见的思路是按开发费用的一定比例收年费，或者按你预计每月要花的时间来算。具体数字取决于网站的复杂程度和响应要求，没有统一标准。报价的基本思路见本站「用 AI 编程接定制开发单，第一单怎么谈、怎么报价？」。

交付时把这些交给客户：

• 所有账号的清单（账号名、用途、注册在谁名下），密码由客户自己保管或者通过安全的方式交接。
• 代码仓库的访问权限。
• 一份简单的说明：网站怎么部署、出了问题先看哪里。

即使客户不续费维护，也能把项目交接给别人。做到这一点，客户反而更愿意长期找你。