接定制开发项目，一次收全款还是分期收？
小单（几百元、一两天能做完）可以交付后一次收，或先收全款再做；金额较大、周期较长的项目建议分期：签约后先收一部分首期款再开工，关键节点验收后收中期款，培训和文档交付完成、系统稳定运行后收尾款。每一期对应什么交付物、怎么算验收通过，都要在合同里写清楚。首期款既是双方的承诺，也能过滤掉不认真的客户。
看项目大小，大项目一定要分期。
小单：简单处理
几百元、一两天就能完成的小单：
- 熟人或老客户：交付后一次收也可以；
- 新客户：可以先收全款再做，或者先收一部分。
小单的关键是快速交付、减少沟通成本。
大项目：分期收
金额较大、周期一周以上的项目，建议分三期：
| 阶段 | 什么时候收 | 对应交付物 |
|---|---|---|
| 首期款 | 签约后、开工前 | 确认需求和方案 |
| 中期款 | 核心功能演示通过 | 可运行的主要功能 |
| 尾款 | 培训、文档交付完成，稳定运行一段时间 | 完整系统、操作手册、培训 |
具体比例可以和客户商量，首期款通常不低于三四成。
为什么要收首期款
- 双方的承诺：客户付了钱，才会认真配合提供资料、参与验收；
- 过滤客户：不愿意付首期款的客户，后面往往也难合作；
- 降低风险：项目中途客户变卦，你的投入有一部分保障。
每一期要写清楚的
- 交付物是什么；
- 怎样算验收通过，最好事先准备测试用例；
- 验收期多长，超时未反馈视为通过；
- 需求变更怎么处理、怎么加价。
需求变更的处理方法见「锁死第一版的范围：别让 AI 的建议把项目带偏」。
尾款为什么放在培训之后
系统交出去不等于项目完成。客户员工会用了、文档交付了、稳定跑了一段时间，才算真正交付。把尾款放在这之后，也是对自己交付质量的约束，见「交付的标准只有一条：在客户电脑上能跑通」。
收款方式
用对公账户或正规收款方式，开具发票的问题提前说清楚。个人没有执照时的收款方式见「个人没有营业执照，网站能收款吗？」。
小结
小单求快，大单求稳。分期收款、每期写清交付物和验收标准，对双方都是保障。